Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é [Denominação social da empresa], com o NIF [NIF] e sede em [morada], que utiliza a marca O Seu Prédio. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos através de geral@oseupredio.pt.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente nos formulários do site:

• dados de identificação e contacto: nome, telefone e email;
• informação sobre o edifício: concelho, morada, número de frações e equipamentos;
• o conteúdo das mensagens que nos envia.

Se aceitar os cookies de análise, recolhemos também dados de navegação através do Google Analytics (ver ponto 6).

3. Para que usamos os dados

Usamos os seus dados apenas para responder ao seu pedido de orçamento ou de contacto, incluindo contactá-lo por telefone ou email. A base legal é o seu consentimento e a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD).

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados dos pedidos que não deem origem a contrato durante um máximo de 24 meses, eliminando-os depois. Se se tornar cliente, os dados passam a ser tratados no âmbito do contrato de administração.

5. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. O site está alojado na Netlify, Inc. e os formulários são enviados para o nosso email através do serviço FormSubmit (formsubmit.co); ambos atuam como subcontratantes. Se aceitar os cookies de análise, a Google recebe também dados de navegação (ver ponto 6). Esta transferência de dados para fora da União Europeia está protegida pelas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Cookies e Google Analytics

Este site não usa cookies de publicidade. Com o seu consentimento, usamos o Google Analytics 4, da Google Ireland Limited, para obter estatísticas de utilização do site: páginas visitadas, tempo de visita, origem da visita (por exemplo, pesquisa no Google), tipo de dispositivo e localização aproximada. Estas estatísticas servem apenas para melhorar o site.

O Google Analytics só é ativado se clicar em Aceitar no aviso de cookies. Se recusar ou não responder, não é carregado e nenhum dado de navegação é enviado à Google. A base legal é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

Quando ativo, o Google Analytics guarda os cookies _ga e _ga_*, que duram até 2 anos. A Google pode tratar estes dados fora da União Europeia, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Mais informação em policies.google.com/privacy.

A sua escolha fica guardada no seu navegador durante 6 meses. Pode mudá-la a qualquer momento em Preferências de cookies, também disponível no rodapé de todas as páginas.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento, limitá-lo ou retirar o seu consentimento, através de geral@oseupredio.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

8. Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt). Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).

Dispomos de Livro de Reclamações físico e eletrónico (www.livroreclamacoes.pt).